CASO INTEGRAL

PROCESO 1: TOMA DE PEDIDOS

TAREAS:

1)Recepción de pedidos de los clientes.

2)Verificación en el sistema de la disponibilidad de crédito del cliente.

3)Rechazo del pedido y se informa al cliente.

4)Aprobación del pedido y registro de datos.

5)Envío del número de pedido al área de logística para la preparación de la entrega


PROCESO 2: ENTREGA DE MERCADERÍA

TAREAS

1) Selección de pedidos y del transporte a utilizar.

2) Armado de pedidos e impresión de documentación

3) Entrega de mercaderia al cliente

4) Aceptación del cliente de la totalidad del  pedido

5) Aceptación del cliente de una parte del pedido

6) Rechazo de la totalidad del pedido

7) Actualización de los resultados.


PROCESO 3: FACTURACIÓN EN CUENTA CORRIENTE

TAREAS:

1)Recepción de pedidos de venta.

2)Selección de remitos a facturar.

3)Proceso de facturación en cuenta corriente.